Fair Gaming alternativt spelbolagens förpliktelse

Det kan vara härligt att veta att det spelbolag du vill investera dina surt förvärvade slantar i följer regelverket Fair Gaming. Spelar man på www.oceanialotteries.com kan man vara lugn.

Spelansvar

Spelansvar är något som spel och spel operatörer, leverantörer mjukvara och tillhörande tjänsteleverantörer ska bevara för att befästa sina erbjudanden bevara högsta standarder för att befästa en rättvis samt säker spelupplevelse som skyddar besökare från de negativa konsekvenserna av spel samt spelande.

Majoriteten av spel samt spelkoder kräver nu operatörerna att se till att landbaserade samt på webben speltjänster erbjuds på ett ansvarsfullt sätt.

Ansvarsfullt spelande omfattar områdena beskydda utsatta kunder, förebyggande av minderåriga lirare, beskydd mot bedrägligt och kriminellt beteende, information om sekretess, som garanterar snabba samt korrekta kundbetalningar, vilket ger en just spelupplevelse, bevara etiskt samt ansvarsfull marketing, deltagande för nöjda besökare och säkerställa en förvissad, säker samt genuin driftmiljö.

Operatörer avser både landbaserade (t. ex. kasinon, spelbutiker) samt online eller avlägsna operatörer.

Utsatta besökare
Upprätthållande av ansvarsfullt spelande bruk är en ansenlig förutsättning för att minska risken utav spelproblem bland utsatta kunder.

Ett antal åtgärder innehar införts för att avstyra uppkomsten utav spelproblem, inklusive eget utslagning agenda och processer, erbjuder råd och handledning till spelberoende samt bevilja spelarna att sätta gränser för hur mycket de spenderar både i online samt landbaserade spel kanaler.

Mer avancerade åtgärder, som spårning av spelares beteenden för att upptäcka tidiga indikation på spelmissbruk, håller på att utvecklas samt genomförs i online-industrin, särskilt bland somliga europeiska lotterier.

Minderåriga spelande besökare

Operatörerna är skyldiga att göra allt som står i deras sätt att säkerställa att minderåriga besökare inte får spela.
De åldersgränser är avhängig lagarna i den jurisdiktion där speltjänster erbjuds.
Förhindra minderåriga spelande besökare kräver operatörerna att se till att registreringen bearbetar färdigt beskriva politik gentemot minderåriga spelare och se till att kontroller på plats för att kontrollera åldern på lirare.

Bedräglig och kriminellt beteende

Operatörerna är skyldiga att genomföra anti-penningtvätt policy samt förfaranden.
Detta innebär att fullborda en effektiv kundkännedom processer när man gör nya kunder och spårning och rapportering misstänkta transaktioner.

Info integritet

Information privatliv avser beskydd av kunddata samt förteckning mot obehörig alternativt onödiga avslöjanden.
Operatörerna är skyldiga att genomföra en politik som säkerställer kontroller och åtgärder innehar vidtagits för att förhindra obehörigt röjande samt utnyttjande av kundinformation.
Kundinformation avser vanligtvis till data såsom namn, adress, ålder, telefonnummer och e-postadress.

Snabba och korrekta kundbetalningar

Ska se till att betalningar till och från kundkonton ska utföras enligt formella samt dokumenterade processer på ett korrekt och snabbt fason.
Operatörerna ser normalt att kundens medel förvaltas separat från sina egna konton och att de har tillräckliga avräknade medel för att betala samtliga spelare vinster samt utestående balanser spelare.

Fair Gaming

Samtliga spelprodukter bör prövas för att säkerställa att de är rättvisa samt slumpmässiga samt att de följer de bestämmelse som spel.
Prover för att befästa rättvist spel alltmer utförs av oberoende organisationer.

Etisk och ansvarsfull marketing
Operatörerna bör följa de tillämpliga reklam uppförandekoder som normalt se till att reklam är faktamässigt adekvat och inte rikta minderåriga eller utsatta spelande besökare som lirare som innehar egna uteslutna sej från spel.

Det förväntas också att operatörer ska söka tillstånd från kunden före de deltar i direktmarknadsföring genom användning utav kundens personuppgifter.

Kundnöjdhet

Kunderna ska fritt kunna lämna synpunkter eller klagan till operatörerna samt förväntar operatörerna att inneha adekvata processer samt rutiner för att administrera klagan, antingen internt alternativt via en frihet tredje andel.
Exempelvis skänker ecogra. org en medling tjänst för tvister mellan spelare samt operatörer.

Säker och genuin driftmiljö

Operatörerna är skyldiga att visa interna kontroller samt processer som följer utav licensvillkoren som stipuleras utav lagstiftningen jurisdiktion som utfärdar spel och spel licenser.
Interna kontroller bör oxå genomföras för att befästa att samtliga operativa, ersättning samt tekniska system samt processer fungerar säkert och effektivt.
Dessutom måste operatörerna visa tillräckliga affärsprocesser Continuity Management för att säkerställa att verksamheten kan fortgå i händelse utav oförutsedda omständigheter alternativt katastrofer.

Ansvarsfullt spelande uppförandekoder

För att befästa operatörer, leverantörer mjukvara samt tillhörande tjänsteleverantörer bevara principerna om ansvarsfullt spelande, har etiska bestämmelse utvecklats av flera tillsynsmyndigheter, branschorganisationer och ideella organisationer.

Dessa konkurrerande samt överlappande koder coduct alternativt standarder innehar utvecklats över tiden därför utvecklingen utav flera rättsliga samt handelsmässiga ramar.
Det har bekräftats inom branschen som avsikt på det stora antalet ansvarsfullt spelande uppförandekoder är det ett behov av att ta ett kliv tillbaka och ompröva vad som behövs inom industrin.

Europeiska organisationen för standardisering är att utveckla Ansvarig Remote Gambling Åtgärder som kan beskydda kunderna och se till att de Remote Gambling operatörer, leverantörer programvara och tillhörande tjänsteleverantörer agera ansvarsfullt, vilket skulle antas på frivillig basis.

Ansvarsfullt spelande Evenemang
Ett antal industrin händelser har organiserats för att hjälpa industrin att främja ansvarsfullt spelande bruk.

Europeiska Gaming och Betting Tankebana organiserade EGBA Ansvarig konferensen Gaming Day i Europaparlamentet i oktober 2010.
World Lotterie Association innehar aktivt organiserade evenemang för sina medlemmar för att diskutera och framhäva bästa praxis när det gäller spelansvar.

Den europeiska organisationen för studier utav Gambling 8: e årliga möte i september 2010 deltog vetenskapsmän, beslutsfattare samt branschföreträdare samt mycket av dess teman och diskussioner centrerades på spelansvar.

Känns tryggt att stoppa in insatser på www.oceanialotteries.com efter att har läst detta väl?